OBJECTIFS DE LA FORMATION

Développer une double compétence associant aptitudes commerciales et maîtrise technique afin de répondre aux exigences de la négociation et de la vente d’entreprise à entreprise.

CONTENU DE LA FORMATION

Les compétences acquises sont :
• maîtriser les enjeux de l’entreprise dans le contexte national, européen et international,
• élaborer, mettre en place, suivre une offre commerciale,
• négocier et suivre les contrats notamment pour les caractéristiques techniques, les prix, les délais de réalisation des commandes,
• animer et encadrer une équipe de travail en ayant le souci de la réalisation personnelle, de la progression et de l’apprentissage des personnes dont il a la responsabilité,
• réaliser la vente des différents produits et services auprès de clients et en gérer, en interne, les éventuelles incidences (relations avec la production).

  • Assurer la veille concurrentielle, commerciale et environnementale d’une entreprise
  • Participer à la mise en place de la politique commerciale
  • Mener une prospection
  • Conclure les marchés et établir les contrats d’achat
  • Négocier en appréhendant les spécificités culturelles de ses partenaires institutionnels et commerciaux
  • Développer et respecter la qualité de service client
  • Contrôler et évaluer la rentabilité de l’implantation et/ou du marché
  • Gérer les ressources
  • Gérer les situations de conflit
  • Mobiliser et animer une équipe
  • Évaluer les performances et développer les compétences individuelles
  • Adapter les ressources aux contraintes de l’activité
  • Maîtriser les outils de gestion
  • Respecter les normes de productions
  • Organiser les flux d’approvisionnement
  • Référencer, gérer et évaluer la fiabilité d’un parc de fournisseurs
  • Élaborer le cahier des charges des fournisseurs
  • Superviser la bonne exécution des contrats
La formation est axée sur 7 unités d’enseignements :
UE 1 : Modules de base
(Techniques de vente, marketing stratégique et opérationnel, méthodes statistiques appliquées aux études commerciales)
UE 2 : L’entreprise et son environnement
(Aspects juridiques et fiscaux de l’entreprise, connaissance des marchés et des filières, stratégie d’entreprise, gestion des activités à l’international)
UE 3 : Techniques de management commercial
(Marketing des services, marketing industriel (B to B), gestion des ressources humaines, logistique commerciale et démarche qualité, analyse financière et contrôle de gestion)
UE 4 : Négociation et dynamique commerciale
(Négociation commerciale, communication commerciale approfondie, gestion de la relation client, management de la force de vente)
UE 5 : Outils de la relation commerciale
(Technologies de l’information et de la communication – TIC -, conception et développement d’outils d’aide à la vente, stratégies de fidélisation et de prospection de la clientèle, conduite de projet, techniques d’expression et de communication à usage professionnel, anglais des affaires)
UE 6 : Projet tuteuré
UE 7 : Activité professionnelle
Activités optionnelles « Unité d’Enseignement libre » :
UE 8 : Engagement civique
UE 9 : Activités Physiques et/ou Sportives
UE10 : Activités culturelles

DURÉE DE LA FORMATION

600H

Rythme d’alternance :
n.c

DÉMARRAGE DU CYCLE DE FORMATION

Septembre 2019

FIN DU CYCLE DE FORMATION

Fin année scolaire apprentissage

NIVEAU DU DIPLÔME / CERTIFICATION

Bac+3 - Niveau 6 CEC

PRÉREQUIS

  • La formation en  alternance s’adresse principalement :
    – aux titulaires d’un DUT ou d’un BTS (DUT TC, DUT GEA, DUT GACO, BTS Action Commerciale, BTS Management des Unités Commerciales…)

CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ

  • Sélection sur concours écrit et entretien de motivation avec un jury du monde académique et professionnel.

Parcours de formation en contrat d’apprentissage accessible aux personnes en situation de handicap

LES + DE LA FORMATION

  • Formation structurée par blocs de compétences

  • Fournir aux entreprises de la région, PME comme grandes entreprises, des commerciaux conscients des spécificités du secteur “Business to business” et capables de s’intégrer rapidement dans des services commerciaux.

  • Présence importante dans la formation des représentants du monde socioprofessionnel

MODALITÉS D’ÉVALUATION / CERTIFICATION

  • L’évaluation des enseignements théoriques et pratiques et des projets est réalisée sous forme de contrôle continu à l’issue de chaque enseignement. Chaque Unité d’Enseignement assure une cohérence pédagogique entre diverses matières et contribue à l’acquisition de compétences identifiées.
  • Le tuteur et le maître d’apprentissage vérifient la progression de l’apprenti. Le livret de l’apprenti sera l’outil de travail privilégié pour cette évaluation.
  • Prise en compte du travail réalisé par l’apprenti.
  • Le travail réalisé en entreprise par l’apprenti est évalué par le maître d’apprentissage en concertation avec le tuteur école lors de la visite semestrielle.

MÉTIERS / DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Attaché commercial, Chargé de comptes,
  • Chargé de clientèle,
  • Assistant Manager des Ventes,
  • Responsable des services d’assistance clientèle, …

POURSUITES D’ÉTUDES POSSIBLES

  • Conçue dans un objectif d’insertion professionnelle, la licence professionnelle vise à acquérir des connaissances et compétences complémentaires dans les secteurs d’activités concernés.
  • Concours de la fonction publique ouverts au niveau Bac+3.

INDICATEURS

N.C

Taux d’insertion : n.c%

Les + de l’établissement

  • Ecole d’ingénieurs en partenariat avec l’Université de Lille

LIEU DE FORMATION

Coordonnées

IUT C Roubaix
Rond Point de l’Europe
BP 557
59060 Roubaix Cedex
03 28 33 36 40

Cette formation vous intéresse, contactez-nous :

DÉCOUVRIR LE MÉTIER