OBJECTIFS DE LA FORMATION

Former des gestionnaires des Gestionnaires et Conseillers en assurance polyvalents qui pourront être amenés à travailler à différents niveaux : production, vie du contrat ou gestion de sinistres, dans les sociétés d’assurance et de la bancassurance, mutuelles, groupes de protection sociale, cabinets de courtage d’assurance et agents généraux d’assurance.

CONTENU DE LA FORMATION

Compétences

  • Savoir informer, conseiller les clients, négocier et vendre les produits
  • Connaitre l’ensemble des produits et des services (épargne financière, assurance I.A.R.D. …)
  • Commercialiser les produits et les services
  • Faire ressortir les éléments négociables
  • Modéliser l’action commerciale pour entreprendre
  • Décrire et analyser la situation financière du particulier
  • Situer chaque type d’entretien en fonction de l’enjeu relationnel
  • Appréhender les risques et les limites des éléments de négociation
  • Savoir s’appuyer sur une expertise
  • Proposer et conclure un contrat
  • Analyser son portefeuille clientèle
  • Concevoir, développer et faire aboutir un projet d’action commerciale

Blocs de compétences

Les Fondamentaux
Le cadre économique et réglementaire du marché de l’assurance
Le cadre civil des opérations d’assurance
Le cadre juridique de contrat d’assurance
La fiscalité des particuliers et des produits d’épargne associés
Pratique assurantielle
La gestion des principaux risques assurantiels
Les régimes obligatoires et l’assurance santé
La prévoyance individuelle
Les règlements des sinistres automobiles matériels et habitation
Les recours conventionnels et de droit commun
L’assurance vie
Outils assurantiels
Principes de gestion appliqués à l’assurance
Gestion de la relation clients
Projet tuteuré
Identifier une problématique
L’alternant et l’entreprise

Approfondissement
Les marchés des capitaux
Les successions et régimes matrimoniaux
La fiscalité des entreprises et des produits collectifs
Pratique assurantielle Expert
La prévoyance collective
L’assurance des flottes automobile
L’assurance construction
Multirisque professionnelle et nouveaux risques
Le règlement des dossiers corporels complexes
Les spécificités des contrats d’assurance des emprunteurs
Digitalisation et cyber risques
Outils assurantiels
Évoluer en milieu numérique
La communication en langue anglaise
Le leadership et l’animation de l’équipe de travail
Projet tuteuré
Développer et présenter une problématique professionnelle
Fondamentaux de la communication écrite et orale
Activité professionnelle
Évaluer son activité professionnelle
Facultatif : Activités culturelles, activités physiques et sportives ou engagement civique (au choix)

DURÉE DE LA FORMATION

N.C

Rythme d’alternance :
L’alternance est organisée en milieu bancaire sur un rythme 1 semaine en centre de formation, 1 semaine en milieu bancaire.

DÉMARRAGE DU CYCLE DE FORMATION

Septembre 2019

FIN DU CYCLE DE FORMATION

Fin année scolaire apprentissage

NIVEAU DU DIPLÔME / CERTIFICATION

Niveau II Bac+3 - Niveau 6 CEC

PRÉREQUIS

  • Niveau III Bac+2 [Niveau 5 CEC]
  • BTS NRC, BTS MUC en Banque Assurance
  • Licence 2 Economie, Gestion, Droit

CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ

  • La sélection comprend 2 étapes :

    la sélection sur dossier conjointement par la FFBC et le CFPB
    le recrutement par une banque, en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation

  • Sélection sur concours écrit et entretien de motivation avec un jury du monde académique et professionnel.

Parcours de formation en contrat d’apprentissage accessible aux personnes en situation de handicap

LES + DE LA FORMATION

  • Formation structurée par blocs de compétences

MODALITÉS D’ÉVALUATION / CERTIFICATION

  • L’évaluation des enseignements théoriques et pratiques et des projets est réalisée sous forme de contrôle continu à l’issue de chaque enseignement. Chaque Unité d’Enseignement assure une cohérence pédagogique entre diverses matières et contribue à l’acquisition de compétences identifiées.
  • Le tuteur et le maître d’apprentissage vérifient la progression de l’apprenti. Le livret de l’apprenti sera l’outil de travail privilégié pour cette évaluation.
    Prise en compte du travail réalisé par l’apprenti
    Le travail réalisé en entreprise par l’apprenti est évalué par le maître d’apprentissage en concertation avec le tuteur école lors de la visite semestrielle.

MÉTIERS / DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Gestionnaires
  • Télé-gestionnaires
  • Conseillers et télé-conseillers en assurance sur des fonctions de production
  • Gestion courante du contrat et gestion des sinistres, sur le marché des particuliers, des professionnels, en assurance de personnes ou en assurance de biens et responsabilité.

POURSUITES D’ÉTUDES POSSIBLES

La licence professionnelle Assurance Banque et Finance Chargé de clientèle parcours Conseiller gestionnaire de clientèle marché des particuliers vise une insertion professionnelle rapide à l’issue de la formation. Il est cependant possible, pour les étudiants ayant obtenu les meilleurs résultats, de poursuivre en Master Professionnel.

INDICATEURS

N.C pour une ouverture en septembre 2019.

N.C

Les + de l’établissement

  • Intervention des professionnels à tous les niveaux de la formation (sélection, suivi des projets tuteurés, enseignement…)
  • 80% des cours délivrés par des professionnels du secteur
  • Excellente notoriété auprès des entreprises régionales
  • Développement des connaissances dans les domaines de la bancassurance du particulier et du professionnel
  • Insertion professionnelle instantanée des diplômés
  • Financement de la certification AMF, indispensable pour exercer en banque.

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LIEU DE FORMATION

Coordonnées

Faculté des Sciences Economiques et Sociales

Batiment SH3,
Cité Scientifique,
59650 Villeneuve-d’Ascq

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