OBJECTIFS DE LA FORMATION

Le diplôme d’université (DU) de Technicien en maintenance informatique et réseaux (TEMIR) a pour but d’apporter des compétences techniques pour installer, configurer et maintenir des réseaux informatiques.
La formation s’articule autour de 3 aspects : la connaissance et la mise en œuvre des réseaux, les systèmes Windows (serveur et clients), les systèmes Linux.
Ce DU s’appuie sur un partenariat important avec le monde industriel.

CONTENU DE LA FORMATION

Compétences

  • Reconnaître et catégoriser les équipements informatiques en fonction du modèle de réseau de référence.
  • Configurer et interconnecter des équipements réseaux
  • Analyser un réseau informatique en fonction des couches du modèle OSI
  • Reconnaître les différents types de câbles et de connectiques.
  • Savoir identifier des problèmes d’interconnexions (Routage, NAT (Network Address Translation), …) et de configuration des différents équipements réseaux en fonction des besoins de l’entreprise (certification réseaux)
  • Configurer et administrer un Switch ou un routeur.
  • Créer et administrer des VLAN (Virtual Local Area network) sur un Switch.
  • Configurer et administrer les protocoles de routage sur un routeur.
  • Analyser une table de routage d’un routeur.
  • Paramétrer physiquement un poste informatique (paramétrage du BIOS (Basic Input Output System), du contrôleur RAID (Redundant Arrays of Inexpensive Disks).
  • Installation et paramétrage d’un système d’exploitation et des logiciels.
  • Identifier les composants électroniques d’un ordinateur.
  • Identifier un matériel défaillant.
  • Diagnostiquer une panne informatique.
  • Mettre en place une démarche d’intervention maintenance.
  • Constituer une base de connaissance d’incidents.
  • Organiser les interventions de maintenance du parc informatique.
  • Démonter et remonter un poste informatique.
  • Anticiper les dysfonctionnements.
  • Installer et utiliser les utilitaires permettant le maintien et la vérification des postes informatiques.
  • Comprendre les concepts d’un annuaire.
  • Organiser un annuaire en fonction de l’infrastructure de l’entreprise.
  • Installer et administrer un annuaire d’entreprise type LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ou Active Directory.
  • Installer et configurer un système d’exploitation Windows ou Linux.
  • Configurer des services et les mettre à disposition des clients (DNS (Domain Name Service), DHCP (Dynamic host configuration Protocol), …
  • Administrer au quotidien des serveurs Linux ou Windows
  • Maîtriser les langages CSS (Cascading Style Sheets) – HTML (HyperText Markup Language) – PHP (Hypertext PreProcessor)– MYSQL
    (Structured Query Language))
  • Mettre en forme des pages web.
  • Utiliser des formulaires.
  • Gérer les bases de données au travers d’un site web.
  • Protéger les accès aux données de l’entreprise stockées localement sur les disque durs en appliquant des droits sur les ressources. (ACL: Access Control List).
  • Mettre en place une politique d’accès aux données.
  • Protégé l’accès aux données à partir du réseau par l’intermédiaire d’un Firewall (Pare-feu).
  • Etre à l’écoute.
  • Centraliser et analyser les  besoins.
  • Apporter la réponse la plus appropriée à la demande en tenant compte des évolutions et des contraintes.
  • Assister et former les utilisateurs.
  • Synthétiser et rédiger des supports utilisateurs.
  • Développer une communication interpersonnelle directe ou numérique.
  • S’exprimer clairement.
  • Adapter ses écrits professionnels à la situation.
  • S’affirmer dans un groupe Structurer son discours et ses idées.
  • Savoir argumenter une décision ou un point de vue.
  • Travailler en équipe et coopérer.
  • Maîtriser les bases de l’anglais professionnel lié au domaine informatique.
  • Mettre en œuvre une démarche projet
  • Rédiger un cahier des charges
  • Planifier les étapes d’un projet et savoir l’ajuster en tenant compte des contraintes et aléas
  • Analyser des ressources documentaires techniques
  • Maitriser les bases du droit de l’informatique
  • Rechercher et sélectionner les informations pertinentes et en rendre compte

Blocs de compétences

  • Préparation et installation des matériels des systèmes et réseaux informatiques
  • Maîtrise de grandes structures multiréseaux
  • Préparation et installation des logiciels des systèmes et réseaux informatiques
  • Diagnostic, correction et suivi des pannes et dysfonctionnements informatiques
  • Supervision et maintenance préventive du parc informatique
  • Maintien et réalisation des évolutions matérielles et logicielles au quotidien en fonction des besoins de l’entreprise
  • Mise en œuvre des systèmes informatiques d’entreprises ou d’annuaire
  • Installation de tout type de matériels liés aux systèmes d’exploitation Windows et Linux
  • Création et maintien des sites Internet
  • Sécurisation des postes informatiques et des données de l’entreprise
  • Assistance et formation des utilisateurs
  • Gestion de la relation clients ou fournisseurs
  • Gestion de projets informatiques plus ou moins complexes

DURÉE DE LA FORMATION

n.c H

Rythme d’alternance :
3 jours école / 2 jours entreprise (de septembre à décembre) puis inversement à partir de janvier jusqu’avril

DÉMARRAGE DU CYCLE DE FORMATION

Septembre 2019

FIN DU CYCLE DE FORMATION

Fin année scolaire apprentissage

NIVEAU DU DIPLÔME / CERTIFICATION

Niveau IV Bac - Niveau 4 CEC

PRÉREQUIS

Niveau IV Bac [Niveau 4 CEC]

CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ

  • Sélection sur concours écrit et entretien de motivation avec un jury du monde académique et professionnel.

Parcours de formation en contrat d’apprentissage accessible aux personnes en situation de handicap

LES + DE LA FORMATION

  • Formation structurée par blocs de compétences

  • Certification CISCO (CCNA1 et CCNA2)

MODALITÉS D’ÉVALUATION / CERTIFICATION

  • L’évaluation des enseignements théoriques et pratiques et des projets est réalisée sous forme de contrôle continu à l’issue de chaque enseignement. Chaque Unité d’Enseignement assure une cohérence pédagogique entre diverses matières et contribue à l’acquisition de compétences identifiées.
  • Le tuteur et le maître d’apprentissage vérifient la progression de l’apprenti. Le livret de l’apprenti sera l’outil de travail privilégié pour cette évaluation.
  • Prise en compte du travail réalisé par l’apprenti.
  • Le travail réalisé en entreprise par l’apprenti est évalué par le maître d’apprentissage en concertation avec le tuteur école.

MÉTIERS / DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Développeurs web
  • Techniciens réseaux

POURSUITES D’ÉTUDES POSSIBLES

  • Domaines de la gestion des réseaux informatiques et industriels et de la maintenance et de l’installation de systèmes micro-informatiques
  • Préparer à la certification CISCO (CCNA 1 & 2)

INDICATEURS

N.C pour une ouverture en septembre 2019.

Taux d’insertion : n.c %

Les + de l’établissement

  • Ecole en partenariat avec l’Université de Lille

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LIEU DE FORMATION

Coordonnées

IUT A de Villeneuve d’Ascq

  • Bd Langevin – BP 179 – 59653 Villeneuve d’Ascq
  • 03 59 63 21 14

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